De supermarktketen Jumbo is in verschillende gemeenten van ons land gestart met het ‘kletskassa’-experiment. Aan het einde van een aparte rij zit een kassière die niet alleen de boodschappen aanslaat en afrekent, maar ook alle tijd neemt voor een praatje. Van zuchten, steunen, voorpiepen en tempo maken is geen sprake bij de kletskassa’s, die vooral bedoeld zijn voor ouderen en eenzame ouderen in het bijzonder. Ook voor een zitje in de buurt van die afwijkende kasse is in enkele filialen van Jumbo zorg gedragen.
Raadslid Yigit van Denk vindt het een onwijs goed initiatief. ‘’Naast de koffiehoek, die al bestond in de supermarkten, is de kletskassa nóg laagdrempeliger’’, laat hij het stadsbestuur van Rotterdam weten in de hoop dat zorgwethouder Sven de Langen bereid is met de Jumbo’s en andere supermarkten in contact te treden om in de grote stad met dit experiment te starten.