De bewoners van de Bergse Linker en Rechter Rottekade in Rotterdam én de Rottekade in Bergschenhoek, die al anderhalf jaar last hebben van de aanleg van de A16 (geluidsoverlast en trillingen), zijn niet veel opgeschoten met de hulp van de Rotterdamse fractie van GroenLinks die de bewonersklachten voor het voetlicht bracht. Weliswaar is serieus per brief door het stadsbestuur van Rotterdam uitgelegd hoe de klachtenroutes lopen en ook dat er fouten zijn gemaakt, maar tot de basis herleidt blijft iedereen in dit megaprojekt een roepende in de woestijn.

De Rotterdamse mobiliteitswethouder Bokhove moet noodgedwongen in een lang antwoord aan haar partijgenoot Postma toegeven dat ook zij met haar rug tegen de muur staat met zinnen als: ‘’De gemeente Rotterdam heeft voor dit project geen juridisch instrumentarium voorhanden om minder overlast af te dwingen.’’

Ook zegt ze”: ‘’Er wordt goed contact onderhouden met de gemeente Lansingerland die 'bevoegd gezag’ is voor de uitvoering.’’

De onbereikbaarheid van het projektorgaan, dat tot gevolg heeft gehad dat  bewoners uit het overleg zijn gestapt, komt wellicht het best tot uiting als de wethouder aangeeft hoe de hazen lopen. ‘’Klachten kunnen via verschillende kanalen binnenkomen, bijvoorbeeld via [email protected], 0800 8002, maar ook mondeling of telefonisch bij medewerkers van De Groene Boog. Klachten die bij Rijkswaterstaat binnenkomen, worden gesplitst naar algemene klachten (voor RWS) en klachten over hinder en overlast (opgepakt door De Groene Boog). De aannemer pakt de klachten die betrekking hebben op de bouw intern op en handelt ze af, inclusief terugkoppeling aan de melder. Ook klachten die worden ontvangen via de gemeente of DCMR worden door De Groene Boog en RWS geregistreerd en - waar mogelijk - afgehandeld en teruggekoppeld aan de melder. Klachten kunnen zowel telefonisch (0800-8002) als via email worden doorgegeven ([email protected]). Deze klachten worden, voor zover ze de uitvoering betreffen, ter afhandeling doorgeleid naar de aannemerscombinatie De Groene Boog (DGB). Over deze afhandeling worden de indieners door DGB geïnformeerd.’’

Eerder haakten bewoners af omdat zij door de bomen het bos niet meer zagen. ''Geen wonder dat er in Rotterdam zo weinig gestemd is'', laat een van de bewoners van de Bergse Linker Rottekade weten.