Eneco schrapt banen in Rotterdam

mainImage
Eneco schrapt banen in Rotterdam

Energiebedrijf Eneco is begonnen met de reorganisatie die in de zomer werd aangekondigd. De hardste klappen zullen vallen in het klantcontactcentrum in Rotterdam, dat bevestigt ook vakbond FNV.

Er werken in totaal 120 mensen bij de klantenservice in vaste dienst. Daarnaast werkt de energieleverancier met zo’n 160 uitzendkrachten. Het werk van de freelancers stopt en wordt extern ondergebracht. Eneco heeft aangegeven dat de medewerkers van het klantcontactcentrum op meer specifieke vakken getraind gaan worden. Ook moeten verzoeken van klanten niet alleen meer via de telefoon worden behandeld, maar ook via social media.

Voor de vertrekkende medewerkers probeert men een regeling te treffen. Vakbond FNV zegt tevreden te zijn over de gemaakte afspraken.


| Foto: Digitaal Dagblad