De NS wil een sms- of app-dienst zodat reizigers anoniem en stil overlast in de trein kunnen melden bij de conducteur.
De vervoerder gaat hiervoor in gesprek met de British Transport Police, omdat zij al een soortgelijke dienst gebruiken. Het is een voorstel waar ook staatssecretaris Stientje van Veldhoven van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat oren naar heeft. Er zijn bij de leiding van de NS zelf overigens nog twijfels, maar dat komt voort uit onwetendheid. Vandaar het onderzoek in Engeland en de contacten met de Pathé-bioscoopketen, die al enkele jaren gebruik maakt van deze dienst.
Onderzoek naar treinapp om overlast te melden
9 July 2018, 07:50 uur
Mobiliteit