Stadsvervoerder RET heeft een trofee in ontvangst mogen nemen voor het meest klantvriendelijke openbaar vervoerbedrijf in Nederland. Het was de eerste keer dat tijdens de Customer First Awards dit onderdeel beoordeeld werd. De nummers twee en drie waren HTM en Connexxion.
Bedrijven konden zelf geen stemmen werven of klanten oproepen om te stemmen. SAMR Marktvinders deed het onafhankelijk onderzoek. De prijs werd in ontvangst genomen door algemeen directeur Maurice Unck en manager Veiligheid Beatrix Lourens.
RET blijkt de klantvriendelijkste
26 April 2018, 00:30 uur
Mobiliteit