RET zakte in 2017 0,1 met zijn rapportcijfer

21 March 2018, 12:18 uur
Mobiliteit
mainImage
Digitaal Dagblad
Afbeelding is niet meer beschikbaar

De stadsvervoerders in Amsterdam en Den Haag hebben hun rapportcijfers in 2017 op dezelfde hoogte gekregen als de RET, die al enkele jaren achtereen als beste presteerde. Door vorig jaar 0,1 te dalen kwam de RET op 7,8 en dat zijn inmiddels ook de cijfers voor de vervoerders in de andere twee grote steden.

RET-directeur Maurice Unck spreekt over een mooi cijfer, maar stelt dat er – met ge voel voor competitie – extra uitdagingen liggen in de toekomst. ‘’We willen dat reizigers ons waarderen met een 8”, aldus Unck. “Dat is ambitieus want we zien dat het vervoer in Rotterdam onder steeds grotere druk komt te staan, terwijl de investeringen in betere OV-verbindingen niet gelijkmatig meebewegen. Want alhoewel de metro opnieuw een 7,7 krijgt van onze reiziger en met name de goede informatievoorziening en de stiptheid zorgen voor een hoge waardering, zien we dat het vinden van een zitplaats en comfort dit jaar lager scoren.”

“Dat klopt met ons eigen beeld, zo zit de E-lijn regelmatig bomvol en zien we de noodzaak voor nieuwe verbindingen toenemen. Als we ons goed voorbereiden op de groei van de stad en de groeiende vraag naar hoogwaardig OV, dan is die 8 haalbaar. Aan de kwaliteit van onze mensen en de serviceverlening zal het niet liggen.”