Trevvel schrijft onbekend tientje af

25 April 2018, 19:09 uur
Algemeen
mainImage
Digitaal Dagblad
Afbeelding is niet meer beschikbaar

Het vervoer-op-maat-bedrijf Trevvel heeft bij zijn Rotterdamse gebruikersleden een tientje afgeschreven en niemand weet waarvoor. Ook de voorlichting van Trevvel zelf bleek bij navraag geen idee te hebben. De antwoorden varierenden van borg, ritvoorschot tot organisatie. Om lid te kunnen worden van Trevvel hebben de gebruikers voor een automatische incasso moeten tekenen. Het gold als voorwaarde voor het ldmaatschap.

Aan de afschrijving van het geheimzinnige tientje is geen enkele schriftelijke informatie vooraf gegaan, ook niet achteraf. Ook bij de vragenrubriek van RTV Rijnmond kwam dit onderwerp vanmiddag ter sprake. Eén beller - een dame van 82 jaar - had nog de moeite genomen om wethouder Sven de Langen te spreken te krijgen, ''maar dat is zo makkelijk niet in Rotterdam. Ik werd door een geaffecteerd sprekende mevrouw met een kluitje in het riet gestuurd.'' RTV Rijnmond gaat haar in contact brengen met de Rotterdamse ombudsvrouw.