De kans bestaat dat de NS 15 van de 36 serviceloketten op het Centraal Station in Rotterdam gaat sluiten met als gevolg dat servicemedewerkers hun baan kwijt zullen raken. Dat vreest fractievoorzitter Aart van Zevenbergen van de Rotterdamse SP-fractie, die meteen een brandbrief heeft geschreven naar mobiliteitswethouder Bokhove met zijn cri de coeur dat ‘’het sluiten van de ticket- en servicebalie de menselijke maat niet ten goede zal komen.’’

‘’Dit is een verkeerde ontwikkeling’’, vindt Van Zevenbergen. ‘’Machines kunnen mensen nooit vervangen en het gevaar is bovendien dat de service in het geding komt. Servicemedewerkers bedienen de reizigers al jaren op Rotterdam CS en ze zijn essentieel voor de sociale veiligheid op Rotterdam CS.’’

De NS, dat met financiële problemen tobt, wil de service nu gaan aanbieden via de telefoon of servicezuil. ‘’Maar de vraag is wel of de service hiermee voldoende wordt gewaarborgd. En’’, wil Van Zevenbergen van Bokhove weten, ‘’Klopt het dat NS in ieder geval de nachtloketten open wil houden?’’